Dein Team ist Experte für Prozesse im Bereich Abwicklung im Dienstradleasing und mit Leidenschaft dabei, unsere Kund:innen zu betreuen. Deine Aufgabe besteht darin, dein Team sowie die dazugehörigen Strukturen und Prozesse auszubauen und stetig zu verbessern. Zusammen tragt ihr federführend dazu bei, dass unsere Kund:innen uns als exzellenten Dienstleister erleben.
Das erwartet dich
- Du kümmerst dich um die strategische und operative Weiterentwicklung in deinem Team in Einklang mit unseren Unternehmenszielen
- Du entwickelst den Bereich Operations nachhaltig weiter und trägst fachliche und disziplinäre Personalverantwortung
- Du koordinierst Aufgaben und Zuständigkeiten in deinem Team und übernimmst auch Aufgaben im Tagesgeschäft
- Du legst wichtige KPIs fest und kümmerst dich um deren Erreichung
- Du analysierst regelmäßig den Kundenbedarf und leitest daraus notwendige Maßnahmen ab
- Du identifizierst Wissenslücken in deinem Bereich und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter:innen
- Du arbeitest eng mit anderen internen Bereichen und unseren Geschäftspartner:innen zusammen
- Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Dienstleistung proaktiv
Das bringst du mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und bringst mind. 5 Jahre in einem kundennahen Bereich mit
- Du bist eine starke Führungspersönlichkeit und hast mind. 2 Jahre Führungserfahrung
- Du überzeugst durch ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Du bist vertraut mit komplexen Dienstleistungen
- Du bist entscheidungsstark und ein erfahrener Mentor für dein Team
- Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert und organisiert
- Du besitzt Hands-On-Mentalität und bist agiles Arbeiten gewohnt
- Du bist IT-affin und hast eine gesunde Neugierde Prozesse zu optimieren
Wir bieten dir
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Die Möglichkeit auf 28 Urlaubstage auf Basis einer 5-Tage-Woche
- Ein eigenes Dienstrad oder einen Zuschuss für ein beliebiges Ticket des öffentlichen Verkehrs innerhalb Österreichs
- Regelmäßige Team-Events und ein wöchentliches, gemeinsames Frühstück
- Flexible Arbeitszeiteinteilung mit der Möglichkeit auf Homeoffice
- Sportliche Motivation durch eine Kooperation mit Eversports und weiteren tollen Benefits
- Ein motiviertes und agiles Team mit Start-Up-Mentalität
- Die Gelegenheit einen Beitrag zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten in Österreich zu leisten
Bei uns findet der Kollektivvertrag Information & Consulting Anwendung.
Hinweis gem. § 9 öGlBG: Wir bieten ein Mindestgehalt von mind. € 3.370,00 brutto auf Vollzeitbasis pro Monat. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.
Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.
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